テーラー神谷では月に一度スタッフが集まり勉強会を行っています。

通常は採寸の練習をしたり、接客のロールプレイングをしたり、マーケットリサーチに行ったりと

洋服に関する勉強をすることが多いのですが

前回は会社のシステムと、実績に対する分析の講習を

システム会社の方を招いて行いました。



自分達のどんな商材が最も人気が高いのか？

どんな年代のお客様がどれ位の割合でいらっしゃっているのか？

何月が忙しいのか？何曜日が忙しいのか？

頻繁にご来店頂くお客様はどんな購買傾向があるのか？

などなど。などなど。

売上＝お客様の満足度と言いますが

その通りだと思います。

それならば

満足度の中身を分析すれば

もっとお客様に喜んで頂けるお店になれるはず！

テーラー神谷がより成長していけるように

スタッフ一同、勉強していきたいと思います！

（慣れない座学は疲れますけどね。。。笑）