3代目テーラー神谷代表取締役社長 神谷昭一郎が日常を綴っていきます
三代に渡る接客
2013年11月11日 17:35
テーラー神谷の古くからのお客様が本を出版されるとのこと。
先日わざわざご来店頂きました！
創業者である祖父の代からのお客様であり
今でも定期的にご注文を頂いているので
祖父、父、私と三代に渡り接客させて頂いております。
こうしたお客様がいらっしゃることに本当に感謝すると共に
今ご来店頂いているお客様の中に
将来、私の孫が接客させて頂くことがあったら
本当に嬉しいことだな…と想像（妄想？）してしまいました。
お客様と末永くお付き合いさせて頂きたいと思います！
お客様が「ガイアの夜明け」に登場！
2013年11月 4日 20:40
11月5日（明日です）の「ガイアの夜明け」にお客様が登場します！
先日、良い素材のジャケットをお探しでご来店頂いたお客様で
その際に
「全身テーラー神谷の服で出てるよ。よかったら見てね。」
と教えて頂きました。
せっかくなのでブログをご覧頂いている皆様にもお知らせしてしまいました！（笑）
今から楽しみです！！
お客様の会社のHPはコチラ↓
http://www.vermicular.jp/
久々に英語で...
2013年10月28日 19:19
先週、高級服地ブランド「ハリソンズ」社長のMr.James Dunsfordにご来店頂きました。
ハリソンズはロンドンのサヴィルロウの高級テーラーはもちろん、
ヨーロッパを中心に世界中で愛されているオーダー向きな服地です。
今回の訪日も中国から福岡に入って、大阪→東京の予定だったのが
わざわざテーラー神谷の為に名古屋にも寄って頂きました。（感謝！）
せっかくなので販売スタッフと挨拶してもらい、ブログ用に写真も撮りました。笑
お店で弊社会長と色々な話をしてもらった後は一緒に食事に行き、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
お互いの父親同士も旧知であり、Jamesと私が友人として仲良くさせてもらっているのは嬉しい限りです。
久々に英語を話す機会となりましたが。。。
ひどいもんでした。笑
Jamesが気を使ってゆっくり話してくれたおかげで何とかなりましたが。。。
日頃から話す機会が欲しいです！！！
夢を目標に落とし込む
2013年10月26日 15:10
大和ハウス工業会長様のセミナーに参加する為、静岡まで行ってきました。
「現在2兆円の業績を10兆円まで高めたい。」
「これは創業者が私（現会長兼CEO）に託した夢である。」
「その為に既存事業の更なる成長と、新規事業の拡大を進めている。」
「2兆円規模といっても、グローバルに見れば中小企業。スピードが重要。」
他にも様々なお話に感銘を受けました。
しかし、何と言っても夢のような高い目標を夢のまま終わらせずに
具体的な行動に落とし込んでいる事に感動しました。
2兆円規模の会社ですら更なる高みを目指して努力しているのですから
テーラー神谷はもっともっとレベルUPしなくては！
お客様に「良いお店だね」と褒めて頂けるように頑張りたいと思います！！
涼しくなってくると...
2013年10月14日 12:35
ぐっと涼しくなってきましたね！
次の台風が過ぎれば、やっと秋冬シーズン到来といった感じです。
そうなると欲しくなるのが首回りのアイテム！
テーラー神谷では今シーズン初めて「ジョンストンズ」のマフラーを入荷！
スコットランド最古の生地メーカーとして
イギリスの誇る名門「ジョンストンズ」
独特の色柄と風合いがとても上品な雰囲気を醸し出しています。
無地のカシミアマフラーとはまた違った味わいがオススメです！！
あれもこれも勉強です
2013年10月 7日 19:52
テーラー神谷では月に一度スタッフが集まり勉強会を行っています。
通常は採寸の練習をしたり、接客のロールプレイングをしたり、マーケットリサーチに行ったりと
洋服に関する勉強をすることが多いのですが
前回は会社のシステムと、実績に対する分析の講習を
システム会社の方を招いて行いました。
自分達のどんな商材が最も人気が高いのか？
どんな年代のお客様がどれ位の割合でいらっしゃっているのか？
何月が忙しいのか？何曜日が忙しいのか？
頻繁にご来店頂くお客様はどんな購買傾向があるのか？
などなど。などなど。
売上＝お客様の満足度と言いますが
その通りだと思います。
それならば
満足度の中身を分析すれば
もっとお客様に喜んで頂けるお店になれるはず！
テーラー神谷がより成長していけるように
スタッフ一同、勉強していきたいと思います！
（慣れない座学は疲れますけどね。。。笑）
ネイビーのタキシードもカッコ良いですね！
2013年9月23日 19:58
昨日はお客様の結婚式2次会に参加してきました。
出張帰りで遅れてしまい申し訳ありません。
（こっそり入ったのでバレてないかも。笑）
テーラー神谷を衣装指定店にして下さっているウェスティンナゴヤキャッスルさんで行われました。
私達スタッフは最もフォーマル度の高い
黒のタキシードをついついお薦めしてしまうのですが
今回のオーダーはネイビータキシード。
結婚式という場ですので
蝶タイは黒。
つまりカマーバンドも黒。
それならば！拝絹（襟の部分です）も黒で！！
ということで、出来上がりがカッコよくなりそうで
わくわくしていたのですが…
カッコ良かったです！
写真は2次会の最後のスピーチの時のもの。
（ちょっとお顔が赤いのはラストだからです。笑）
2次会ではワインレッドの蝶タイに代えられて、これもオシャレですね！
お二人の晴れの日の洋服をご注文頂き、本当に嬉しかったです！
お幸せに！！！
秋冬の品揃えが完了です！
2013年9月16日 17:54
スキャバルの新作ネクタイが再度追加されました！
もうすぐカシミアのニットが入ってこれば、テーラー神谷の秋冬の品揃えは完了です。
スーツ、ジャケット、パンツ…
シャツ、レディススーツ、カジュアルプレタ…
フォーマル、パーティー、ニット、マフラー、チーフ…
などなど！
この台風が過ぎて、涼しくなるそうですね。
たくさんの秋冬モノ商品をご用意して皆様のご来店をお待ちしております！
2014年ですね！
2013年9月 9日 21:15
手元にあるのは、あるブランドの2014年の春夏コレクション。
（あるブランドって言っても、写真見れば一目瞭然です。笑）
怒られてしまうので中身はUP出来ません。
今日の最後の仕事はここからの生地選別です。
この時期になると展示会やら、こうした仕事やら
来年の春夏シーズンのことが増えてきます。
秋が立ち上がったばかりなので、
テーラー神谷の具体的な店頭商材の打ち合わせは秋冬。
出張先で目にしたり、取引先さんと商談するのは春夏。
アタマの中が面白いことになります。
どんな業界の仕事でも「作業」は多いと思いますが
こうした仕事はファッション業界の醍醐味！
お客様に2014年も良いスーツを仕立てられるように
しっかり楽しんで選びたいと思います！！
出張→展示会、お取引先挨拶、テーラーとの情報交換、出会い
2013年9月 5日 21:28
またまた東京出張に行って来ました。
8月から10月位までは色々と出張の機会が増えます。
今回は新規メーカーの展示会もあり、次の春夏シーズンでは
お客様に新しい商品の提案が出来そうです。
テーラー神谷にとっては新規メーカーですが
私が以前働いていたアパレル会社では何度もお邪魔したことのある会社さんです。
10年振り位にお邪魔したので不思議な感覚に陥りました。
そして今回はお取引先や他の展示会など、結構歩き回り。。。
（東京もめちゃくちゃ暑かった！汗だくでした。笑）
テーラーさんと情報交換したりもしました。
生地屋さんのパーティなどで他のオーダーショップの方々とお会いすることは多いですが
あまりテーラーさんのお店を直接訪ねたりすることは少ないので、とても新鮮でした！
色んな情報交換が出来てとても有意義でした。
銀座当たりでは、テーラー神谷のお客様や前職時代の販売員さんや中学時代の友人に
偶然出会ったりもしました！！（驚愕！！！）
人にも、情報にも、商品にも・・・出歩けば出会うものですね！
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世界高級紳士服展スイス国際ショウ日本代表
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国際アビリンピック大会 金メダル受賞
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第25回世界大会ファッションショウ
最高位認定証受賞
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労働大臣卓越技能章受章（現代の名工）
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黄綬褒章受章
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- 「テーラー神谷」は創業以来、多くの顧客様に支えて頂き、まだまだ活躍させて頂いております。おそらく我々にはお客様の役に立つ為の、何らかの使命があるのだと社員一同感謝を忘れず、日々汗を流しております。
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