FAQ
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Q.出来上がってきた品のデザインやシルエット、サイズが気に入らない場合はどうなりますか?
A.
お気に召さない点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
すぐにお直しをさせて頂きます。
お直ししてもお気に召さない場合、
もしくはお直しが不可能な場合には見立て替えや返金もさせて頂きます。
Q.自分で気に入っているスーツを持ち込めば同様に仕立ててもらえますか?
A.
はい。そうしたお仕立ても承ります。
テーラー神谷にはお仕立て方法が3通りございます。
ロイレーベル(ベーシックオーダー)、
ロイレーベル(スペシャルオーダー)、
ビスポーク(フルオーダーフルハンドメイド)です。
ベーシックオーダーでは肩巾や袖丈、上着丈、ウエスト寸法などスーツを構成する主な寸法を、
お持ち込みのスーツと同じサイズでお仕立て頂けます。
もう少し細かい袖巾等の寸法や襟の角度などもお持ち込みのスーツに合わせたい場合は、
スペシャルオーダーもしくはビスポークをお勧め致します。
お気軽にスタッフにご相談くださいませ。
Q.支払い方法にはどんな種類がありますか?
A.
現金のほか各種クレジットカード、一部キャッシュレス決済がご利用頂けます。
また各クレジットカード会社のギフトカードもご利用頂けます。
お支払いはご注文時に全額を頂戴しております。
Q.スーツやジャケットの仕上がり見本はありますか?
A.
様々な仕上がり見本を取り揃えております。
出来上がりをお客様にイメージして頂く為の「デザインサンプル」や、
着用感をお確かめ頂く「ゲージサンプル」などをご用意しておりますので、
それらを見ながらお客様自身のスーツを決める参考にして頂けます。
スーツやジャケット以外にも、シャツのサンプルも多数取り揃えております。
Q.初めてオーダーするのですが、色々と相談にのってもらえますか?
A.
ぜひ、お気軽にご相談くださいませ。
テーラー神谷には「初めてオーダーする」というお客様もたくさんご来店頂いております。
お好きなファッションをはじめ、
こだわりたいデザインやスーツやシャツの使用頻度、着用の目的からご予算まで、
お客様の全てのお望みを伺いながら“世界に1着”をお作りするのがオーダーです。
まずは下見にご来店頂いても結構ですし、もちろんお電話等でもご相談を承ります。
Q.来店予約は必要ですか?
A.
予約制ではありませんがご予約のお客様を優先してご案内させて頂いております。
ご予約の無いお客様はご来店順に対応致します。
お客様が重なった場合はご予約のお客様が優先となりますので、
ご予約頂く事をお薦め致します。
Q.サイズが大きいのですが仕立てられますか?割増し料金はありますか?
A.
オーダーメイドでお体の大きさに合わせてお作り致しますのでご安心くださいませ。
服地が通常の1着分より多く必要な場合は割増料金が掛かる場合がございます。
Q.レディーススーツ(女性)のオーダーはできますか?
A.
レディーススーツはもちろんジャケット、スカート、スラックスもお作りいただけます。
ビスポーク(フルオーダーフルハンドメイド)でしたら細かな体型補正をいれてお作り頂けます。
ロイレーベル(マシンメイド)のレディースオーダーではパターンオーダーという
シンプルなオーダーを承っております。
Q.子供用のスーツをオーダーできますか?
A.
子供用のお洋服もオーダー頂けます。
スーツ以外にオーダーシャツもお作り頂けます。対象年齢は概ね3歳~12歳で七五三や入園・卒園式、入学・卒業式用として人気を頂いております。
Q.ふるさと納税は利用できますか?
A.
愛知県名古屋市のふるさと納税と岐阜県羽島市のふるさと納税がございます。
返礼品のテーラー神谷発行のオーダー洋服御誂え券、オーダースーツ&ジャケット洋服御誂え券、
オーダースーツ&ジャケット補助券がご利用いただけます。
岐阜県羽島市のふるさと納税は服地メーカー三星毛糸様とのコラボで実現致しました。
Q.プレゼント用のギフト券の取り扱いはありますか?
A.
ギフトカードをご用意しております。
ご就任祝い・結納返しといった特別なプレゼントにお仕立券、洋服御誂え券をご用意しています。
Q.駐車場はありますか?何処にありますか?
A.
店舗併設の立体駐車場と店舗外のコインパーキングをご用意しております。
3ナンバー車や車高の高いお車、外国車は
店舗外(大津通り沿いで当店北側にある、らくらくパーキング、万松寺駐車場)
のコインパーキングをご利用くださいませ。
Q.スーツはいくら位から作れますか?
A.
ロイレーベル(ベーシックオーダー)は¥68,000から、
ロイレーベル(スペシャルオーダー)は¥108,000から、
ビスポーク(フルオーダーフルハンドメイド)は¥238,000から
お作りいただけます。
Q.スーツを仕立てたいのですがお店に伺う時間がありません。来て貰う事は出来ますか?
A.
ビスポーク(フルオーダーフルハンドメイド)のご注文の場合はお伺いする事も可能です。
但し移動に掛かる費用は別途ご請求させていただく場合がございます。
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簡単操作でオリジナルスーツをWeb上でシミュレーションが可能。
様々な形や生地の選択、ディテールまで数万通りのカスタムをお試しいただけます。
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テーラー神谷が培った老舗の本格仕立てでお届けします。