大和ハウス工業会長様のセミナーに参加する為、静岡まで行ってきました。

「現在2兆円の業績を10兆円まで高めたい。」

「これは創業者が私（現会長兼CEO）に託した夢である。」

「その為に既存事業の更なる成長と、新規事業の拡大を進めている。」

「2兆円規模といっても、グローバルに見れば中小企業。スピードが重要。」

他にも様々なお話に感銘を受けました。



しかし、何と言っても夢のような高い目標を夢のまま終わらせずに

具体的な行動に落とし込んでいる事に感動しました。

2兆円規模の会社ですら更なる高みを目指して努力しているのですから

テーラー神谷はもっともっとレベルUPしなくては！

お客様に「良いお店だね」と褒めて頂けるように頑張りたいと思います！！

 
テーラー神谷では月に一度スタッフが集まり勉強会を行っています。

通常は採寸の練習をしたり、接客のロールプレイングをしたり、マーケットリサーチに行ったりと

洋服に関する勉強をすることが多いのですが

前回は会社のシステムと、実績に対する分析の講習を

システム会社の方を招いて行いました。



自分達のどんな商材が最も人気が高いのか？

どんな年代のお客様がどれ位の割合でいらっしゃっているのか？

何月が忙しいのか？何曜日が忙しいのか？

頻繁にご来店頂くお客様はどんな購買傾向があるのか？

などなど。などなど。

売上＝お客様の満足度と言いますが

その通りだと思います。

それならば

満足度の中身を分析すれば

もっとお客様に喜んで頂けるお店になれるはず！

テーラー神谷がより成長していけるように

スタッフ一同、勉強していきたいと思います！

（慣れない座学は疲れますけどね。。。笑）

 
またまた東京出張に行って来ました。

8月から10月位までは色々と出張の機会が増えます。

今回は新規メーカーの展示会もあり、次の春夏シーズンでは

お客様に新しい商品の提案が出来そうです。



テーラー神谷にとっては新規メーカーですが

私が以前働いていたアパレル会社では何度もお邪魔したことのある会社さんです。

10年振り位にお邪魔したので不思議な感覚に陥りました。


そして今回はお取引先や他の展示会など、結構歩き回り。。。

（東京もめちゃくちゃ暑かった！汗だくでした。笑）

テーラーさんと情報交換したりもしました。



生地屋さんのパーティなどで他のオーダーショップの方々とお会いすることは多いですが

あまりテーラーさんのお店を直接訪ねたりすることは少ないので、とても新鮮でした！

色んな情報交換が出来てとても有意義でした。

銀座当たりでは、テーラー神谷のお客様や前職時代の販売員さんや中学時代の友人に

偶然出会ったりもしました！！（驚愕！！！）


人にも、情報にも、商品にも・・・出歩けば出会うものですね！